Dịch Vụ Bảo Hành Sửa Chữa Bếp Từ Bosch Tại Nhà

Bếp từ Bosch nhà bạn đang gặp sự cố? Hãy liên hệ ngay Hotline/Zalo: 035.735.5944 để kết nối đến trung tâm bảo hành Germarny Services. Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư dày dặn kinh nghiệm, cam kết sửa chữa triệt để các lỗi ngay tại nhà nhanh chóng, chính xác.

Dịch Vụ Sửa Chữa Germany Services

Với giá trị cốt lõi của Germany Services bạn hoàn toàn an tâm khi sửa chữa tại đây:

1. THẤU HIỂU

  • Luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu khách hàng muốn gì, cần gì và hiểu được những điều mà khách hàng muốn truyền tải để mang đến dịch vụ tốt nhất.
  • Giải quyết tất cả những mối lo của khách hàng một cách tối ưu với mong muốn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu

2. CHU ĐÁO

  • Tư vấn rõ ràng các thông tin,chỉ số, các phương pháp sử dụng, bảo hành, sửa chữa sản phẩm để đảm bảo sản phẩm luôn hoạt động tối đa về công suất.
  • Tận tâm chăm sóc khách hàng từ những điều nhỏ nhặt nhất.
  • Sẵn sàng phục vụ 24/7 khi khách hàng cần.

3. ĐỒNG HÀNH

Là người bạn đồng hành đáng tin cậy của khách hàng từ khi tiếp cận dịch vụ, đến việc giải quyết kịp thời các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng, với mong muốn cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất.

Quy Trình Tiếp Nhận Xử Lý Sản Phẩm Tại Nhà Khách Hàng

Quy Trình Tiếp Nhận Xử Lý Bảo Hành Sản Phẩm Tại Germany Services

Mã Lỗi:

Thông thường, những sự cố bạn gặp phải thường là những vấn đề nhỏ và dễ dàng khắc phục. Vui lòng đọc thông tin các cảnh báo bên dưới và tự khắc phục trước khi gọi dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Service:

Lỗi màn hình LED không hiển thị

Nguyên nhân:
  • Nguồn cấp điện đã bị ngắt
  • Thiết bị chưa được kết nối thích hợp theo sơ đồ đấu nối
  • Sự cố hệ thống điện
Cách khắc phục:
  • Sử dụng các thiết bị điện khác để kiểm tra xem có xảy ra đoản mạch trong nguồn điện hay không.
  • Đảm bảo rằng thiết bị đã được kết nối theo sơ đồ mạch điện.
  • Nếu bạn không thể xử lý được sự cố, hãy thông báo cho bộ phận kỹ thuật sau bán hàng.

Lỗi màn hình nhấp nháy

Nguyên nhân: Bảng điều khiển bị ẩm hoặc bị vật khác đè lên.
Cách khắc phục: Làm khô bảng điều khiển hoặc lấy vật đang đè lên bảng điều khiển ra ngoài.

Lỗi chỉ báo – nhấp nháy trên màn hình hiển thị

Nguyên nhân: Đã xảy ra lỗi trong bộ phận điện tử
Cách khắc phục: Để xác nhận lỗi, hãy dùng tay che bảng điều khiển.

Mã lỗi F2:

Nguyên nhân: Bộ phận điện tử đã quá nóng và đã tắt bếp tương ứng.
Cách khắc phục: Chờ cho đến khi thiết bị điện tử nguội hoàn toàn. Sau đó chạm vào bất kỳ biểu tượng nào trên bếp.

Mã lỗi F4:

Nguyên nhân: Bộ phận điện tử đã quá nóng và đã tắt tất cả các bếp.
Cách khắc phục: Xử lý giống hệt mã lỗi F2 là chờ cho đến khi thiết bị điện tử nguội hoàn toàn. Sau đó chạm vào bất kỳ biểu tượng nào trên bếp.

Mã lỗi F5+ cài đặt nhiệt độ và âm báo

Nguyên nhân: Nồi hoặc chảo nóng được đặt trong khu vực bảng điều khiển. Bộ phận điện tử có nguy cơ quá nhiệt.
Cách khắc phục: Nhấc nồi hoặc chảo nóng ra chỗ khác. Màn hình lỗi sẽ tắt ngay sau đó. Bạn có thể tiếp tục nấu.

Mã lỗi F5 và âm báo

Nguyên nhân: Nồi hoặc chảo nóng được đặt trong khu vực bảng điều khiển. Để bảo vệ thiết bị, bộ phận điện tử đã tắt bếp.
Cách khắc phục: Nhấc nồi hoặc chảo nóng ra chỗ khác. Chờ trong vài giây. Chạm vào bất kỳ phím điều khiển nào. Nếu màn hình lỗi tắt, bạn có thể tiếp tục nấu.

Mã lỗi F1/F6

Nguyên nhân: Bếp quá nóng và tự tắt để bảo vệ bề mặt bếp.
Cách khắc phục: Chờ cho đến khi bộ phận điện tử nguội hẳn và bật lại bếp.

Mã lỗi F1/F6

Nguyên nhân: Bếp quá nóng và tự tắt để bảo vệ bề mặt bếp.
Cách khắc phục: Chờ cho đến khi bộ phận điện tử nguội hẳn và bật lại bếp.

Mã lỗi F8

Nguyên nhân: Bếp hoạt động trong một thời gian dài mà không nghỉ.
Cách khắc phục: Chức năng tự động tắt để đảm bảo an toàn đã được kích hoạt.

Mã lỗi E9000, E9010

Nguyên nhân: Điện áp cung cấp bị lỗi; nằm ngoài phạm vi hoạt động bình thường.
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi U400

Nguyên nhân: Bếp không được kết nối đúng cách.
Cách khắc phục: Ngắt kết nối bếp khỏi nguồn điện. Đảm bảo rằng bếp đã được kết nối phù hợp với sơ đồ mạch điện.

Mã lỗi E0531

Nguyên nhân: Lỗi bàn phím điều khiển
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E0513

Nguyên nhân: Lỗi bàn phím bị mất giao tiếp với mạch công suất
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E0500

Nguyên nhân: Lỗi bàn phím bị mất giao tiếp với mạch công suất
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E0143, E0243, E0343

Nguyên nhân: Lỗi điện áp nguồn có sự bất thường
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E9100, E9200, E9300

Nguyên nhân: Lỗi điện áp nguồn thấp dưới 150VAC
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E9110, E9210, E9310

Nguyên nhân: Lỗi điện áp nguồn cao trên 270VAC
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Mã lỗi E9011, E9111, E9211, E9311

Nguyên nhân: Lỗi điện áp nguồn cao trên 300VAC
Cách khắc phục: Liên hệ với bên cung cấp điện của bạn nếu sản phẩm còn bảo hành, hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa bếp từ Bosch tại nhà của Germany Services qua hotline/zalo: 035.735.5944

Ghi chú:

  • Nếu E xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút cho vùng nấu liên quan để đọc mã lỗi.
  • Nếu mã lỗi không được liệt kê trong bảng, hãy ngắt kết nối bếp với nguồn điện chính và đợi 30 giây trước khi kết nối lại. Nếu mã lỗi này hiển thị lại, hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật sau bán hàng và chỉ định mã lỗi nào đã xuất hiện.
  • Nếu xảy ra lỗi, thiết bị sẽ không chuyển sang chế độ chờ.

1 số lưu ý khi sử dụng bếp từ Bosch để hạn chế sự cố:

  • Ngay sau khi sử dụng bếp cần lau chùi vệ sinh sạch sẽ, tránh để các mẩu thức ăn thừa bị phân hủy hoặc đóng cục trên bếp. Bạn có thể dùng khăn mềm và dung dịch chuyên dụng để vệ sinh bếp nhưng tuyệt đối không dùng các vật sắc nhọn chà sát lên bếp khiến mặt kính của bếp từ Bosch bị trầy xước.
  • Vị trí đặt bếp cần rộng rãi, thoáng mát, không có bụi ẩm.
  • Không để các vật quá nặng, quá nóng hoặc lạnh, chảy nước lên mặt bếp khiến mạch điện bị rò gỉ
  • Sử dụng aptomat thay vì các loại dây nối hoặc phích cắm thông thường tránh trường hợp công suất của bếp bị quá tải dẫn đến cháy nổ.
  • Kiểm tra định kì bếp, nếu phát hiện ra dấu hiệu các bộ phận linh kiện có vấn đề hãy gọi ngay tới các Trung tâm bảo hành và sửa chữa bếp từ Bosch
  • Tuyệt đối không tự ý sửa chữa bếp từ Bosch nếu bạn không phải là người có các am hiểu kĩ thuật về sửa chữa bếp từ cũng như các thiết bị nhà bếp
Hãy để Trung tâm bảo hành Germany Services trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy cho chiếc bếp từ Bosch nhà bạn.
Rất cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ của Trung tâm bảo hành Germany Services. Trung tâm sẽ nỗ lực cố gắng hơn nữa để mang đến các dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa phục vụ quý khách hàng!
Hotline/Zalo: 035.735.5944
Đang thảo luận “Dịch Vụ Bảo Hành Sửa Chữa Bếp Từ Bosch Tại Nhà
  1. Bui Thinh says:

    Dịch vụ rất tốt, sửa chữa rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Anh thợ nhiệt tình và tư vấn rất có tâm, làm xong còn giúp dọn dẹp sạch sẽ nữa.

Comments are closed.